خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش گالری کبریا با شما تماس خواهند گرفت. و همچنین با ورود به بخش حساب کاربری خود می توانید از سفارشا ت خود مطلع شوید.

برای محاسبه قیمت تمام شده طلا، از فرمول زیر استفاده کنید:

(قیمت روز هر گرم طلا + اجرت + ۷% سود مصوب اتحادیه – قیمت روز هر گرم طلا + ۱۰% مالیات بر ارزش افزوده + قیمت روز هر گرم طلا) x وزن طلا

در صورتی که طلای خریداری شده شامل متعلقاتی همچون سنگ، صدف، چرم یا غیره باشد، هزینه متعلقات به مجموع بالا اضافه خواهد شد.

بله، همکاران ما در  گالری کبریا اسم مورد نظر شما را رایگان طراحی می‌کنند و شما می‌توانید پس از انتخاب فونت مورد پسندتان، سفارش گردنبند، دستبند، آویز و غیره را ثبت کنید. برای طراحی و ثبت سفارش اسم با ادمین‌های  واتسپ در ارتباط باشید.

برای راحتی هرچه بیشتر شما عزیزان ، گالری کبریا این امکان را فراهم کرده تا علاوه بر سفارش آنلاین ، بتوانید از طریق مراجعه حضوری به شعبه، بصورت تلفنی و از طریق واتساپ به شماره های 09123676797 و 09212822846 هم محصول مورد نظرتون را تهیه نمایید.

گالری کبریا در راستای سرویس‌دهی هرچه بهتر به مشتریان عزیز خود کلیه محصولات ارسالی در تهران را با پیک در ۲۴ ساعت و سفارش مشتریانی که خارج از تهران می‌باشند با پست رایگان طی ۷ روز کاری تحویل می‌دهد.

مرجوعی امکان‌پذیر نیست.

بله تا ۴ روز از تاریخ فاکتور، در شعبه حضوری  گالری  کبریا با ارائه فاکتور، با کالای هم وزن یا بیشتر امکان‌پذیر می‌باشد.

در صورت وجود مشکل میتوانید با مراجعه به شعبه حضوری برای تغییر سایز درخواست کنید و یا تا ۴ روز بعد از تحویل کالا امکان تعویض داشته باشید.

بله، محصولاتی که ناموجود هستند، معمولا امکان ثبت سفارش و ساخت مجدد را دارند. مشتریان عزیز می‌توانند از طریق واتس‌اپ درخواست خود را ثبت و پیگیری کنند.